Tasa de engagement
La proporción de las personas que vieron un posteo e hicieron algo con él, y un número que se calcula de al menos tres formas distintas.
Se usan tres denominadores: engagement sobre seguidores, sobre alcance y sobre impresiones. Dan números muy distintos para el mismo posteo, y un informe que no aclara cuál usó no está informando, está decorando.
Sobre alcance es el honesto para contenido orgánico, porque pregunta qué proporción de quienes efectivamente vieron el posteo respondió. Sobre seguidores favorece a una cuenta con mal alcance y castiga a una cuyos posteos viajan más allá de su propia audiencia.
Sirve contra tu propia historia y es casi inútil contra un benchmark publicado, porque el benchmark casi nunca aclara su denominador, su industria ni su fecha.